Industrie/Fabrication/Transformation
Réf : 0CM-250797
Industrie/Fabrication/Transformation
Réf : Z99-254855
Chargé d’affaires sav H/F
Le job Adéquat
Je recrute un nouveau talent sur un poste de Chargé(e) d'affaires SAV (F/H) pour notre client du secteur industriel, fabricant de machines spéciales !Intégré(e) à l'équipe du service SAV et supervisé par son responsable, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :
Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ;
Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son traitement vers les différents services ;
Être source de proposition dans un esprit d'assistance et de service client ;
Etablir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur des machines ;
Suivre l'avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients ;
Etablir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire aux l'intervention.
CDI
Temps plein
Horaires du poste : 39,00 hebdomadaires
(8h00-17h00 sauf lundi 8h30 et vendredi 16h30)
avec 1h de pause déjeuner
Déplacements à prévoir à la journée ou sur plusieurs jours consécutifs (rythme indicatif : 3 à 4 jours par mois)
Salaire selon profil et expériences entre 31 et 35K€ brut annuel
+Avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, remboursements activités sportives, culturelles, frais garde d'enfant...)
+Restauration «fait maison» et locale, à moins de 3 €
+Salle de sport à disposition de tous
Le profil Adéquat
Profil :Diplômé bac + 2 (type BTS MAI / CRSA), vous justifiez d'une expérience de 3 à 4 ans dans laquelle vous avez mis en oeuvre des compétences en mécanique, électricité et automatisme ;
La connaissance d'un milieu industriel sera un plus;
En complément de votre profil technique, vous présentez de vraies qualités pour le relationnel et le service client : écoute active, esprit positif, patience, courtoisie, clarté d'expression, implication et réactivité.
Profils Technicien de maintenance ou Technicien SAV, vous voulez faire du commerce, nous sommes prêts à vous accompagner ! Rejoignez nous pour un nouveau challenge !
Adéquat, Simplement pour vous !
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