Administratif/Accueil/Secrétariat/Assistanat
Réf : 0CN-241314
Administratif/Accueil/Secrétariat/Assistanat
Réf : 022-257863
Assistant sav H/F
Le job Adéquat
Notre agence Adéquat recrute un ou une Assistant.e SAV pour une mission de remplacement à Lyon 7 pour un client spécialisé en commercialisation de distributeurs automatiques d'équipements (« vending machines »).Vos futures missions :
- Piloter au quotidien les sollicitations du SAV sur nos machines : gérer une boite mail SAV dédiée aux vending machines (sollicitations clients directs et agences)
- Suivre les demandes jusqu'à leur résolution : pannes, ajout/modification/suppression de produits sur les machines, bog informatique.
- Saisir les tickets sur le fournisseur
- Modifier les données à distance des paramétrages (logiciel Teamviewer).
- Communiquer avec notre force technique et commerciale, afin de consolider la relation client.
- Réaliser une fois par an une enquête de satisfaction client.
- Être force de proposition sur les améliorations techniques, de suivi, et de nouveaux services à valeur ajoutée.
Le profil Adéquat
Le Profil Adéquat :- Compétences sur Excel, PowerPoint et Word indispensables.
- BAC + 2 minimum, filière commerciale.
- Organisation et méthode : de nombreuses tâches seront à suivre et à piloter.
- Autonomie et responsabilité.
- Rigueur et adaptabilité.
Pourquoi vous allez aimer travailler avec nous :
- Rémunération : 2000-2300€ brut + TR 10€ (pec 60%) du lundi au vendredi 35h (ou 37h + HS payées)
- 10% de fin de mission + 10% de congés payés
-CET 5%
- Carte tickets restaurant
- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences...
· Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).
Si cette mission vous plaît, envoyez nous votre candidature. L'un de nos recruteurs vous recontactera.
Pas de coup de coeur ? Retrouvez l'ensemble de nos offres sur notre site et trouvez votre futur job.
Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre à l'agence et nous serons ravis de répondre à vos questions.
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