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    Le job Adéquat

    Notre agence Adéquat Chaumont recrute des téléconseillers F/H pour une mission CDD de plusieurs mois située à Chaumont pour un client spécialisé en service client.

    Vos futures missions :
    - Répondre aux appels entrants des clients avec le sourire (même au téléphone, ça s'entend !)
    - Traiter les demandes et réclamations des clients comme un super-héros du service client
    - Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, tel un magicien des solutions
    - Assurer le suivi des dossiers clients avec la précision d'un horloger suisse

    Le profil Adéquat

    Le Profil Adéquat :
    - Excellentes compétences en communication orale et écrite (vous êtes le roi/la reine du blabla)
    - Capacité à gérer les situations stressantes et à résoudre les problèmes (vous gardez votre calme même en pleine tempête)
    - Sens de l'écoute et de la satisfaction client (vous avez des oreilles en or)
    -Expérience en centre d'appels ou en service client appréciée (vous avez déjà sauvé des clients en détresse)

    Rémunération : Fixe (selon profil) + variables

    Horaires : Du lundi au vendredi : 7h - 20h et le samedi jusqu'à 13h.
    Contrat de 35h

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