Administratif/Accueil/Secrétariat/Assistanat
Réf : 0NZ-258983
Administratif/Accueil/Secrétariat/Assistanat
Réf : Z66-272714
Assistant relation client H/F
Le job Adéquat
Notre agence Adéquat La Roche Sur Yon recrute un Assistant Services Client (F/H) pour une mission de 6 mois évolutive située au Poirée sur Vie pour son client spécialisé en vente de bus et de cars.Vos futures missions :Suivi des demandes de garantie : Recevoir, enregistrer et suivre les demandes de garantie des clients et des techniciens. Collaborer avec l'usine pour traiter efficacement les réclamations.Gestion des ordres de réparation : Surveiller les ordres de réparation des techniciens. Vérifier et corriger les informations si nécessaire.Gestion des pièces de rechange : Recevoir les demandes de pièces des techniciens. Commander les pièces et suivre les livraisons. Organiser la mise à disposition des pièces pour les interventions.Coordination des reprises : Collaborer avec les techniciens pour organiser les reprises de matériel défectueux. Assurer une communication fluide entre les techniciens, les clients et l'usine.Suivi des contrats de Maintenance : Assurer le suivi administratif et opérationnel des contrats avec nos garages partenaires. Veiller au respect des obligations contractuelles.
Le profil Adéquat
Le Profil Adéquat :Expérience dans un poste similaire appréciée. Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément. Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion. Sens de l'organisation et souci du détail. Esprit d'équipe et aptitude à collaborer avec diverses parties prenantes. La maîtrise de l'anglais est un plus.Ce que nous vous proposons : - Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés- Un Compte Épargne Temps (CET) à 5% - Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences...- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).
Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs.
Pas de coup de coeur ? Consultez notre site et retrouvez l'ensemble de nos offres : votre futur job s'y trouve sûrement.
Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre au 02 53 07 61 00
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