Le job Adéquat
Notre agence Adéquat de LILLE recrute des nouveaux talents :
Téléconseillers H/F sur le secteur de
Villeneuve d'Ascq
Missions:
- Gérer les appels téléphoniques entrants et/ou sortants d'un public varié
- Recueillir les demandes d'informations, les signalements, les réclamations...
- Traiter, orienter et conseiller une clientèle
- Traiter les mails
Du lundi au SAMEDI sur une amplitude variable de 07h à 21h
Contrat de 9 mois,
Le profil Adéquat
Profil :
-Vous possédez une bonne aisance relationnelle, une bonne écoute et un réel sens du service !
- De nature bienveillante, dynamique, empathique et curieuse, vous êtes à la recherche de défis et de challenges
- Vous maîtrisez les bases de l'informatique et faites preuve d'une bonne expression orale et écrite.
Compétences :
- Maitriser les relations clients
- Savoir conduire un entretien téléphonique
- Etre à l'aise avec l'outil informatique
- Savoir lire et comprendre un document administratif
- Avoir un niveau élevé en orthographe, syntaxe et grammaire
Rémunération:
-11.88 taux horaire brut + variable
Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !
Adéquat, Simplement pour vous !