Transport
Réf : 007-241344
Transport
Réf : 085-104251
Assistant(e) relation clients back office
Le job Adéquat
L'agence Adéquat St Priest recherche pour son clientspécialisé Transport un Employé Service clients Back office clientèle dédiée H/F
Missions et responsabilités:Vousêtes garant(e) de la qualité de la relation clientsselondes indicateurs clés de performance
Recherche de solutionspour tenir les délais de livraison et résoudre les problématiques avec calculs de performances
Interaction avec les service opérationnels pour gérer les urgences et priorités
Prise en charge des appels clients(informations sur l'avancée du traitement des demandes)
Centralisation des demandes de litiges avant transmission au service spécialisé
Reporting
Travail hebdomadaire : 35h du lundi au vendredi
Horaires : 9H 12H 13H30 17H30
- Salaire 13 €/h+ tickets restaurant + 13ème mois selonprésence
- Base hebdomadaire : 35 heures
Le profil Adéquat
Votre profil :- Formation BAC+2 à Licence BAC +3Commerce, Marketing ou Transport
- Maîtrise de l'anglais opérationnel : Oral, écrit
- Bonne maîtrise du pack office informatique surtout Excel
- Sérieux & rigueur · Sens de l'organisation & autonomie ·
- Bon relationnel · Sens de la communication
- Connaissance du domaine d'activité transport apprécié
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 04 37 25 30 30 l'après midi de14h à 18h
11440 offres disponibles
+ 360
agences en France
160 000
personnes par an accèdent à l’emploi (fixe ou temporaire)
+ 35 ans
d’expérience dans le recrutement
Et si on cherchait pour toi ?