Informatique et Télécoms
Réf : 0NZ-248768
Informatique et Télécoms
Réf : 022-245707
Un referent process & solutions H/F
Le job Adéquat
Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute pour un de ses clients basé sur l'Est lyonnais et spécialisé dans la construction automobile (69):Un REFERENT PROCESS & SOLUTIONS h/f pour une mission de 6 mois
Vos missions seront les suivantes :
- Participation à l'instance quotidienne et hebdomadaire de résolution de problème IT
? Documentation & Pilotage des activités de résolutions de problèmes
? Rédaction et mise à jour de procédures lié au process & système
? Support aux experts applicatifs (suppléer sur les réunions de résolution de problèmes)
? Point de contact pour les équipes de Support Informatique pendant les incidents
? Collecter et documenter les demandes d'évolutions systèmes
? Relancer les réseaux Keyusers/TeamLeader/User
? Formation auprès des Keyusers/TeamLeader/User
Le profil Adéquat
Profil :Vous êtes titulaire d'un BTS Informatique Industrielle, IUT Informatique Industrielle et justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, merci de postuler en ligne ! Vous avez une très bonne maîtrise de l'Anglais (niveau TOEIC 750) et du Pack Office.
? Des qualités d'analyse et d'autonomie
? Un réel sens de la pédagogie (Savoir s'adapter à son auditoire) et aisance relationnelle.
? Un leadership opérationnel permettant l'animation de groupes de travail.
? Des qualités de synthèse et de présentation.
Rémunération et vos avantages :- 33KE -40KE brut/anprime de vacances annuelle + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Participation aux bénéfices + CET 5%- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).
Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !
Adéquat, Simplement pour vous !
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