Administratif/Accueil/Secrétariat/Assistanat
Réf : 087-254782
Administratif/Accueil/Secrétariat/Assistanat
Réf : 0CT-256440
Assistant(e) clients H/F
Le job Adéquat
Adéquat Intérim & Recrutement recherche pour son client : Un(e) Assistant(e) service clientsL'entreprise est spécialisée dans la menuiserie industrielle
Intégré au sein du service clients, vous analyser et traitez les demandes de réclamations dans le respect des procédures et règles de fonctionnement interne.
- qualifier la demande
- s'assurer de la recevabilité de la demande
- réclamer les éléments manquants
- traiter la demande (chiffrage, réponse mail...) ou transmettre le dossier complet aux techniciens service client.
- réceptionner les appels téléphoniques
Liste non exhaustive.
Vous devez maîtriser les outils bureautiques et le pack office.
Travail à temps complet 35h/semaine + RTT
Poste à pourvoir dès que possible sur du long terme à Cholet.
Rémunération attractive.
Le profil Adéquat
Profil :
- Vous maîtrisez la gestion des procédures administratives ainsi que la communication orale et écrite.
- Vous faites preuve de discrétion et avez un comportement volontaire y compris dans les situations difficiles.
- Diplômé(e) d'un BTS Assistant de Gestion ou équivalent est un plus
- Expérience sur un poste similaire de minimum 2 années
Vous faites preuve de bon sens, rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
Rémunération et avantages :
-Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
-Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
-Acompte de paye à la semaine si besoin,
-Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
-Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).
Pour toutes questions, rejoignez-nous en agence.
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