Responsable de secteur d’aide à domicile H/F

Le job Adéquat

Notre agence Adéquat de Marseille recrute des nouveaux talents : Coordinateur Administratif H/F pour une embauche en CDI

Principales missions:

Piloter l'activité administrative de l'agenceEncadrer, animer et accompagner une équipe de 15 assistantes administratives.Organiser et planifier les tâches des assistant(e)s administratif(ve)sAnalyse du service, suivi de la démarche qualité de l'agence et proposer des améliorations.Gérer les réclamations client, suivre les demandes et assurer la satisfaction de chacunAssurer des missions de support administratif (gestion de la boite mail centralisée, point relais sur la facturation et la gestion des litiges)Contribuer à la gestion des plannings des assistant(e)s administratif(ve)s (gestion des congés, des absences et des remplacements)Participer au recrutement (pré-sélection, organisation des entretiens ...)Mise en place du plan d'intégration des nouveaux arrivantsGestion des conflitsEchange d'information avec des interlocuteurs multiples (Service RH, Chefs d'équipe, Chargé(e)s de clientèle...)Assurer le respect des procédures et des règles de l'entrepriseRendre compte de l'activité de l'agence à sa hiérarchie