Gestionnaire service client H/F

Le job Adéquat

Notre agence Adéquat Tertiaire recrute des Gestionnaires Service Clients F/H.

Vos futures missions :

Gestion des appels téléphoniques : répondre aux interrogations des clients ou des cabinets.

Gestion des devis affaires nouvelles : analyser, saisir et débloquer les devis ; traiter les refus de tarification et les demandes complémentaires de devis.

Gestion des différents actes liés à la prise de garantie : relancer les éléments manquants ; prendre des décisions concernant la validation de la prise de garantie pour les nouvelles affaires.

Gestion des avenants : examiner les demandes de tarification des avenants et prendre position ; analyser les demandes de modification contractuelle et assumer la responsabilité liée au risque.