Assistant(e) clientèle H/F

Le job Adéquat

L'Agence ADEQUAT de Meyzieu, recherche pour son Client basé à PUSIGNAN (69330) un ou une Assistante Clientèle H/F
Poste en intérim, en vue d'embauche CDI

Pour une Entreprise spécialisée dans la gestion logistique des produits de communication, vous aurez pour missions d'assurer le suivi administratif et la relation client de différents compte.
Vous travaillerez en binôme avec une personne sur place.
Vous réaliser l'interface entre le client et les services internes. Vous optimiserez la satisfaction client et le climat de confiance tout en préservantles intérêts de l'Entreprise.

Les principales missions :

Gestion administrative des commandes : réaliser les devis simples, prendre les commandes et suivre leur réalisation, Préparer et contrôler la préfacturation, gérer les réclamation : pour se faire , vous devez avoir une très grande maitrise d'EXCEL.Relation clientèle : s'assurer que la gestion des commandes et des opérations est conforme aux dispositions contractuelles, analyser les besoins clients pour proposer les solutions les plus adaptés, proposer des actions correctives en cas de réclamationsGestion logistique du dossier : Déployer et suivre les plans de progrès liés au dossier client, piloter des opérations, transmettre les informations logistiques aux équipes d'exploitation et garantir le respect...

Savoir faire :
Aisance relationnelle et un sens aigu du service client
Autonomie et gestion des priorités
Sens de l'initiative

Expérience significative et un sens aigu du service client
Une communication orale et écrite de qualité
Word, Outlook, Internet, Excel

Horaires :

- Du Lundi au Jeudi de 9h - 13h et 14h - 18h et le Vendredi de 9h-13h et 14h-17h avec 2 Poses de 15 minutes matin et après-midi.

Avantages :

- Tickets Restaurant

- RTT
- Mutuelle avec participation
- 13 -ème mois au bout de 6 mois ancienneté

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : selon profil