Assistant admnistratif et technique H/F

Le job Adéquat

Notre agence Adéquat recrute un ASSISTANT ADMINISTRATIF ET TECHNIQUE F/H EN CDI

Vos futures missions :
Sous la responsabilité de la responsable de plateau “raccordement d'abonnés” , vous aurez pour objectif :
-D'accompagner nos interventions de raccordement ou de SAV, jusqu'à la clôture du dossier.

- Apporter des conseils et solutions technique par téléphone aux techniciens dans le but de les guider dans le respect des procédures.

- Prendre des rendez vous auprès des abonnés pour replanifier les interventions

- Suivi quotidien des dossiers non-clôturé

- Relance téléphonique auprès des techniciens

- Effectuer des escalades par mail ou par téléphone auprès des fonctions supports.

- Suivi de la bonne prise en charge des interventions tout au long de la journée

- Rendre compte à notre client Télécom via nos outils de communication.

Rémunération :

12€/h sur 169h (soit 39h par semaine. Les 4h au-delà des 35h sont payées en h.supp)
Amplitude Horaire (39h) : 8h-17h et 8h-16h (Vendredi) ou 10h-19h et 11h19h (vendredi) 08h à 17h deux Samedis/mois - Jour de repos établi selon planning