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Adéquat Intérim & Recrutement Pontoise

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Le job Adéquat

ADEQUAT recherche pour l'un de ses clients industriels basé à St Ouen l'aumône : 1 Chargé de support digital H/F
Missions :
Assurer un support de niveau 1 et 2 aux clientssur le périmètre des Services proposés par RexelAssurer un support téléphonique aux clients pour identifier le Service souhaité, le configurer, l'acheter et l'utiliserRéaliser des appels sortants à partir de listes clients définies pour :Faire du marketing direct de présentation d'offre de service auprès de clients ciblésProposer à un client ayant passé commande d'un service de l'accompagner dans l'enregistrement sur les plateformes de service et le faire rentrer dans le processusAccompagner le client dans ses démarches liées aux servicesFaire le lien avec les porteurs des services concernés (appels ou courriels) afin de répondre aux attentes des clients :Experts servicesSupport technique avancéDemande de chiffrage et d'expertiseAssurer périodiquement le support de niveau 1 sur le périmètre des Solutions Digitales Clientset solutions associées, EDI, dématérialisation fiscale, etc.)

Le profil Adéquat

Le Profil Adéquat :-Expérience similaire d'au moins 3 ans- de formation informatique- Très bon relationnel

Ce que nous vous proposons : 14.5 + 13ème mois. + Tickets Restaurant 8,75 euros nets par jour complet travaillé, pris en charge de 4.50€ par l'entreprise- Un Compte Épargne Temps (CET) à 5% - Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences...- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).

Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs.
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Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre au 01 30 17 41 10